Política de Privacidade
1. Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo site e pelo tratamento dos dados é 29.521.181 JULIO CESAR SILVA SALES, empresário individual, CNPJ 29.521.181/0001-83, com sede na Rua Flor do Luar, 186, Jardim das Camélias, São Paulo/SP, CEP 08050-500. A marca comercial é A4 — Ecossistema Automotivo.
Canal de privacidade: contato@a4carros.com.br.
2. Quais dados coletamos
Quando você solicita uma demonstração, coletamos:
- nome, WhatsApp, nome da loja, cargo e produto ou serviço de interesse, informados por você;
- data e hora do pedido e versão desta política;
- um código gerado a partir do endereço IP (hash), usado para limitar envios abusivos. O endereço IP em si não é gravado com o pedido.
Como em qualquer site, o servidor de hospedagem também pode registrar o IP de quem acessa as páginas em seus registros técnicos, pelo prazo definido pelo fornecedor.
Não pedimos CPF, dados bancários ou informações de crédito neste formulário.
As conversas e as consultas de financiamento mostradas nas demonstrações do site são ilustrativas: não usam dados de clientes e nada do que acontece nelas é enviado.
3. Para que usamos
Usamos os dados para responder ao seu pedido, combinar a demonstração e conversar sobre os produtos e serviços da A4 que você indicou. O contato comercial fica limitado a essas finalidades. O código do IP serve apenas para segurança e prevenção de spam.
Não vendemos seus dados e não os usamos para outras finalidades sem informar você antes. Esses contatos ficam separados das bases de atendimento das lojas clientes da A4.
4. Base legal
Tratamos os dados para realizar procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD), e por legítimo interesse na segurança do formulário (art. 7º, IX).
5. Com quem compartilhamos
O site, o banco de dados e o e-mail ficam na HostGator, fornecedora de hospedagem que atua em nosso nome, apenas para operar o site, guardar os pedidos e avisar nossa equipe.
Podemos ainda compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.
A infraestrutura de fornecedores de hospedagem pode estar fora do Brasil. Nesse caso, pode haver transferência internacional, limitada ao necessário para operar o site, o banco de dados e o e-mail.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos cada solicitação por 90 dias a partir do envio, para atender ao pedido. Depois desse prazo, uma rotina diária apaga o pedido do banco de dados e o aviso enviado por e-mail à caixa interna da equipe comercial, salvo se a lei exigir guardá-los por mais tempo. O código gerado a partir do IP é removido em até dois dias.
Se a conversa evoluir para uma contratação, os dados dessa relação seguem o prazo necessário para ela e para as obrigações legais. Cópias de segurança da hospedagem podem conservar dados por mais algum tempo, até serem substituídas.
7. Segurança
Os dados são enviados por conexão criptografada e ficam em banco de acesso restrito, sem acesso público. Nenhuma medida elimina todos os riscos, mas revisamos essas proteções para reduzi-los.
8. Cookies
Este site não usa cookies próprios, ferramentas de análise ou pixels de publicidade. Se isso mudar, esta política será atualizada antes.
9. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos seus dados, a portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de se opor ao tratamento. Para pedir acesso, correção ou exclusão, escreva para contato@a4carros.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Mudanças nesta política
Quando houver mudança relevante, publicaremos a nova versão nesta página. Cada pedido registra a versão vigente no momento do envio.